Colectarea datelor cu caracter personal

La vizitarea site-ului chachachocolate.com, colectăm automat anumite informații tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei. Aceste date sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru analiza traficului.

În plus, atunci când completați formularul de contact sau solicitați o ofertă, colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.

Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de consultanță tehnică în domeniul aditivilor chimici pentru polimeri termoplastici.
• Comunicarea cu clienții și partenerii noștri, inclusiv transmiterea de oferte personalizate și răspunsuri la întrebări tehnice.
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile în domeniul protecției datelor.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri de analiză pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul. Nu folosim cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire terță parte fără consimțământul explicit al utilizatorului.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.

Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate (de exemplu, transmiterea unei oferte către un partener logistic).
• Respectarea unei obligații legale sau a unei hotărâri judecătorești.
• Protejarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei noastre.

În cazul transferului către procesatori autorizați, aceștia sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate și securitate.

Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele colectate și de a primi o copie a acestora.
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.
• Dreptul de restricționare a prelucrării, în anumite circumstanțe.
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@chachachocolate.com sau prin poștă la adresa: Str. Memorandumului 4.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ criptarea conexiunilor, firewall-uri și acces restricționat la bazele de date.

Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune cu site-ul, cu excepția cazurilor în care o perioadă mai lungă este impusă de legislația aplicabilă (de exemplu, obligații fiscale sau contabile). După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată la sfârșitul documentului.

Ultima actualizare: 15 mai 2025.

Date de contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Email: info@chachachocolate.com
• Telefon: 0250089516
• Adresă poștală: Str. Memorandumului 4